Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
Le cas échéant, vos données sont transmises à des États tiers hors UE, en particulier au Canada et aux États-Unis, où elles seront traitées. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). Shopify ne dispose pas de la certification TADPF. Cette transmission de données s’effectue sur la base d’obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
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Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel que les données que vous avez saisies dans nos formulaires d’adresse ne comportent pas d’erreurs de saisie ou d’écriture et, le cas échéant, de compléter les données manquantes. En cas d’erreurs de saisie, des propositions correctives alternatives sont affichées. À cette fin, les coordonnées que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, qui les enregistre et les analyse.
Les informations suivantes, entre autres, peuvent être transmises à Google pour traitement : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse électronique, numéro de téléphone.
Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). Google détenant la certification TADPF, elle est tenue de respecter les règles de protection des données européennes.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD et sur notre intérêt légitime prédominant à disposer d’une base de données appropriée au respect de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Elles sont effacées chez le fournisseur une fois le statut des données saisies déterminé, et au plus tard après 30 jours.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de Google, veuillez consulter les pages suivantes : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou https://www.google.de/policies/privacy/.
Compte client Commandes
Le cas échéant, vos données sont transmises à des États tiers hors UE, en particulier au Canada et aux États-Unis, où elles seront traitées. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). Shopify ne dispose pas de la certification TADPF. Cette transmission de données s’effectue sur la base d’obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
Évaluations Annonce publicitaire
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site Internet le système d'évaluation « Trustpilot » de Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot »).
Trustpilot nous permet d'obtenir des évaluations de clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir une invitation à donner une évaluation de notre part ou de Trustpilot et donner une évaluation. Les données suivantes peuvent notamment être traitées par nous ou Trustpilot : Adresse e-mail, nom, informations sur votre appareil et votre localisation (adresse IP, paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du navigateur, fuseau horaire), informations sur votre compte utilisateur Trustpilot (nom d'utilisateur, photo, langue préférée), informations sur le produit acheté ou le service utilisé (numéro de référence ou de commande, détails du produit), le contenu de votre évaluation et la note en étoiles que vous avez attribuée, vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre évaluation de produit). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de vérification de votre évaluation.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, dans la mesure où vous avez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légitimité du traitement ne soit remise en cause.
Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Trustpilot, voir : https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Pour l’envoi de la newsletter, nous avons recours aux services de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; "Klaviyo") dans le cadre d’un traitement de la commande.
Nous communiquons à Klaviyo les informations que vous avez mises à disposition lors de l'inscription à la newsletter (adresse mail, le cas échéant prénom et nom). Le traitement de données sert aux fins d’envoi de la newsletter et à son évaluation statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletters, les newsletters envoyées contiennent un graphique 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Nous pouvons ainsi constater si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez, le cas échéant, cliqué sur les liens intégrés. À cet égard, nous collectons vos données à caractère personnel telles que par exemple l’adresse IP, le type de navigateur et d'appareil ainsi que l’heure. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données collectées ne sont pas utilisées afin de vous identifier personnellement. Les données collectées sont seulement utilisées afin d’effectuer une évaluation statistique en vue d'améliorer les campagnes de newsletters.
Vos données sont généralement communiquées et stockées sur un serveur de Klaviyo aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Klaviyo s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD, dans notre intérêt légitime prédominant à établir un système de newsletter ciblé, ergonomique et faisant une promotion efficace. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Pour toute information complémentaire concernant la politique de confidentialité de Klaviyo, rendez-vous aux adresses: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice ainsi que https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site Internet le service de notification de la disponibilité des marchandises. Si un article n'est pas disponible pour une courte durée, vous avez la possibilité d'inscrire votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail par nos soins en cas de disponibilité, dans la mesure où vous avez donné votre accord. En cas de disponibilité de la marchandise, vous recevrez une seule fois un e-mail vous informant de la disponibilité de l'article concerné. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Gestion des marchandises
Prestataires de paiement Enquête de solvabilité
Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site Web le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement. La sélection et l'utilisation du paiement via PayPal entraînent la transmission à PayPal des données nécessaires au traitement du paiement, afin de pouvoir remplir le contrat avec vous en appliquant le mode de paiement choisi. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous les trouverez sur la page Web suivante : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »). La sélection et l'utilisation du paiement via Klarna entraînent la transmission des données nécessaires au traitement du paiement à Klarna, afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en appliquant le mode de paiement choisi. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD.
Ces opérations peuvent nécessiter le dépôt de cookies permettant de reconnaître le navigateur. Ce traitement des données qui en découle est fondé sur l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD relatif à notre intérêt légitime prépondérant à offrir aux clients des moyens de paiement répondant à leurs besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), « Financing » (achat en plusieurs fois)
Pour certains modes de paiement comme « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), « Financing » (achat en plusieurs fois), Klarna se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des agences de renseignements.
Pour ce faire, Klarna transmet à une société de renseignement les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité, telles que le nom et le prénom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP et les données liées à la commande, à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité, et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la création, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'enquête de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématico-statistiques scientifiquement reconnues et qui intègrent dans leurs calculs, entre autres, des données d'adresse. La protection de vos intérêts est respectée conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1 point f du RGPD dans notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le non-paiement lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à l’article 6 alinéa 1, point f du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant en le communiquant à Klarna. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat en appliquant le mode de paiement souhaité. En cas de non-mise à disposition, le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, pour l'Allemagne sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies et pour l'Autriche sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna pour l'Allemagne sous : https://www.klarna.com/de/ et pour l'Autriche sous https://www.klarna.com/at/. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données et conformément aux indications figurant dans les dispositions de Klarna relatives à la protection des données pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour l'Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
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Cookies techniquement nécessaires
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Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD.
Analyse Suivi publicitaire Communication
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Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez désister à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au désistement.
À cet égard, nous utilisons également le service Google Signals. Google Signals permet le suivi d'un utilisateur selon l'appareil utilisé pour consulter un site. Vos données peuvent donc être analysées sur tous les appareils si vous avez activé la « publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte et si vos appareils sont associés à votre compte Google. Cela permet de savoir sur quel appareil rechercher des produits et de revenir plus tard pour effectuer des achats sur un autre appareil, tel qu'une tablette. Les rapports multi-appareils créés dans ce cadre ne contiennent que des données agrégées. Nous ne recevons donc que des statistiques établies sur la base de Google Signals. Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Signals sur tous les appareils, vous pouvez désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr. Pour de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données concernant Google Signals, veuillez consulter l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr.
Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Nous avons recours sur notre site Web aux fonctions de statistiques et d’analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d’un traitement de la commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Pour cela, les données sont enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation et fournies dans des rapports, des analyses et des statistiques. À cet égard, les informations d'appareil suivantes seront notamment collectées et traitées : Informations concernant le navigateur Web, l’adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Si vous naviguez sur le site Web, des informations concernant les sites Web ou les produits consultés, l’URL référent (site Web via lequel vous avez consulté notre site Web) seront en outre collectées, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site Web. Pour cela, des technologies sont utilisées telles que des cookies ainsi que des balises Web, des tags et des pixels (fichiers électroniques de saisie des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site Web).
Le cas échéant, vos données sont transmises à des États tiers hors UE, en particulier au Canada et aux États-Unis, où elles seront traitées. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). Shopify ne dispose pas de la certification TADPF. Cette transmission de données s’effectue sur la base d’obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Retrouvez des informations complémentaires concernant la politique de confidentialité de Shopify sur https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations concernant le contrat de traitement de la commande sur https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations concernant les cookies utilisés sur https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Utilisation du Pixel Meta
Nous utilisons sur notre site Web le service Pixel Meta de la société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommée « Meta »).
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à Meta lors de l’intégration de ce service. Cette responsabilité conjointe se fonde sur un accord conclu entre nous et Meta et portant sur le traitement conjoint de données à caractère personnel et dans lequel sont définies les responsabilités de chacun. Cet accord est accessible à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. En vertu de ses dispositions, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des mesures de sécurité prévues dans l’article 32 du RGPD et portant sur la mise en œuvre et la configuration techniques appropriées du service, ainsi que du respect des obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations en vertu de l’accord de traitement conjoint. Il incombe à Meta de garantir les droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les mesures de sécurité de l’article 32 du RGPD relatives à la sécurité du service et les obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta en vertu de l’accord de traitement conjoint.
L’utilisation de ce service permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. C’est à cette fin que la balise de remarketing de Meta a été implémentée sur le présent site Web. À chaque visite de notre site Web, cette balise permet d’établir une connexion directe aux serveurs de Meta. Les pages que vous avez consultées sur notre site sont alors communiquées au serveur de Meta. Meta associe alors ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. De cette manière, lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, vous verrez s’afficher des publicités personnalisées et orientées sur vos centres d’intérêt.
Ce service permet en outre de générer des statistiques relatives au taux de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions, mais aussi des actions effectuées après la redirection vers le présent site Web. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). En s’étant auto-certifiée dans le cadre du TADPF, Meta est tenue de respecter les règles de protection des données européennes.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avec votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci.
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité remarketing « Custom Audiences » ici. Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Meta, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Meta à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même si le consentement n'est pas donné, des données utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : Adresse IP pour déduire le pays IP (un enregistrement de l'adresse IP n'a pas lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir procéder à une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette application permet d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt.
Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d’annonces publicitaires orientées sur les centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l’utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d’informations que vous avez consultés précédemment.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d’informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/.
Utilisation du Pinterest Tag
Nous utilisons sur notre site Web le Pinterest Tag de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Irlande « Pinterest »).
Cette utilisation permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt dans le réseau social Pinterest. Pour ce faire, le tag Conversion de Pinterest a été implémenté sur le site Web. À chaque visite de notre site Web, ce tag permet d’établir une connexion directe vers les serveurs de Pinterest. Nos pages que vous avez consultées sont ainsi communiquées au serveur Pinterest. Pinterest attribue cette information à votre compte utilisateur Pinterest personnel si vous vous êtes connecté au réseau social. Lorsque vous consultez Pinterest, des publicités Pinterest personnalisées et orientées sur vos centres d’intérêt s’affichent alors. Lorsque vous accédez à notre site Web par un Pin sur le réseau social Pinterest, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Pinterest et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur le Pin et que vous avez été dirigé vers cette page. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion et donc d’optimiser notre site Web. Entre autres choses, les informations suivantes peuvent être recueillies : nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’un de nos Pins et qui ont été dirigés vers notre site Web, sous-pages qui ont été consultées sur notre site Web (par ex. pages de catégories ou de produits), recherches sur notre site Web, contenus de paniers, transactions achevées.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Pinterest n’est pas certifiée selon le CTPD. La transmission de données se fait entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties adéquates pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Pinterest à l’adresse suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Utilisation du système de chat en direct « Zendesk Chat »
Nous utilisons sur notre site Web le système de Chat en direct de Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, Californie 94103, États-Unis ; « Zendesk »).
Ce système permet d’établir la communication entre vous et nous, en notre qualité de fournisseur. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les cookies sont utilisés à cet effet. Ils permettent de reconnaître le navigateur Web.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis.
En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Zendesk s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Zendesk, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Zendesk à l’adresse : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Plug-ins
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction de vos besoins. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez toutes les informations actuelles sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Le logo des membres de la Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site Internet. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur du Händlerbund e.V.. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique :
Intégration du logo de l'initiative « FairCommerce »
Le logo de l'initiative « FairCommerce » (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site Internet. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de l'association « Händlerbund e.V. ». Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique :
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Dernière mise à jour: 22.10.2024
Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.
Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter notre site sans fournir des informations personnelles.
À chaque accès à notre site Internet, votre navigateur Internet nous transmet, à nous ou à notre hébergeur web / prestataire de service informatique, des données d'utilisation qui sont enregistrées dans des données de protocoles (ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur). On retrouve parmi ses données enregistrées par ex. le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur de consultation. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime quant à la garantie d’une exploitation sans faille de notre site Internet et de l’amélioration de notre offre.
Contact
Responsable
N’hésitez pas à nous contacter. Le chargé de traitement des données est: Norman Matingen, Emsdettener Str. 10, Suite 3290, 48268 Greven Deutschland, +49 211 54201625, support [arobase] norvine. com
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail de votre propre initiative, nous ne collecterons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt très largement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des données lors de l’utilisation du formulaire de contact
En cas d’utilisation du formulaire de contact, nous collectons uniquement les données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, corps du message) que vous nous fournissez. L’objectif du traitement des données consiste à prendre contact.
Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt très largement justifié de traiter et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement afin de traiter votre demande. Vos données sont ensuite supprimées, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
Utilisation du service de validation d’adresse de Google Maps APINous utilisons sur notre site Web le service de validation d’adresse de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande, ci-après dénommée « Google »).
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel que les données que vous avez saisies dans nos formulaires d’adresse ne comportent pas d’erreurs de saisie ou d’écriture et, le cas échéant, de compléter les données manquantes. En cas d’erreurs de saisie, des propositions correctives alternatives sont affichées. À cette fin, les coordonnées que vous avez saisies sont transmises au fournisseur, qui les enregistre et les analyse.
Les informations suivantes, entre autres, peuvent être transmises à Google pour traitement : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse électronique, numéro de téléphone.
Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). Google détenant la certification TADPF, elle est tenue de respecter les règles de protection des données européennes.
Le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD et sur notre intérêt légitime prédominant à disposer d’une base de données appropriée au respect de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas recoupées avec d’autres données. Elles sont effacées chez le fournisseur une fois le statut des données saisies déterminé, et au plus tard après 30 jours.
Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de Google, veuillez consulter les pages suivantes : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou https://www.google.de/policies/privacy/.
WhatsApp Business
Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous êtes situé en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous recueillons et traitons votre numéro de téléphone portable, s'il est fourni par WhatsApp, votre nom et d'autres données dans la mesure où vous les avez fournies. Nous utilisons un appareil mobile pour le service, dont le carnet d'adresses ne contient que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Les données à caractère personnel ne seront pas transmises à WhatsApp sans votre consentement préalable.
Vos données seront transférées par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Meta Platforms Inc. s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Si la finalité du contact est d'effectuer des démarches précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt d'achat, préparation d'offres) ou s'il s'agit d'un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD.
Si le contact est établi pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD dans notre intérêt essentiellement justifié de fournir un contact rapide et facile et de répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez accepté un traitement et une utilisation ultérieurs.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp, veuillez consulter les sites https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Compte client Commandes
Compte client
Lors de l’ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.
Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors de commandes
Lors de la commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution et le traitement de votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat. Une non-mise à disposition a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre b RGPD et est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous.
Vos données seront partagées, par exemple, avec des entreprises de livraison, des fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, des prestataires de services de paiement, des prestataires pour le traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons les directives légales à la lettre. L'étendue de la transmission de données est limitée au minimum.
Évaluations Annonce publicitaire
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site Internet le système d'évaluation « Trustpilot » de Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot »).
Trustpilot nous permet d'obtenir des évaluations de clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir une invitation à donner une évaluation de notre part ou de Trustpilot et donner une évaluation. Les données suivantes peuvent notamment être traitées par nous ou Trustpilot : Adresse e-mail, nom, informations sur votre appareil et votre localisation (adresse IP, paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du navigateur, fuseau horaire), informations sur votre compte utilisateur Trustpilot (nom d'utilisateur, photo, langue préférée), informations sur le produit acheté ou le service utilisé (numéro de référence ou de commande, détails du produit), le contenu de votre évaluation et la note en étoiles que vous avez attribuée, vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre évaluation de produit). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de vérification de votre évaluation.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, dans la mesure où vous avez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légitimité du traitement ne soit remise en cause.
Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Trustpilot, voir : https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters
Indépendamment de l’exécution du contrat, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement à des fins de publicité personnelle dans le cadre de l’envoi de notre newsletter, dans la mesure où vous y avez explicitement consenti. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail est ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Utilisation de l’adresse e-mail à des fins de publipostage
Nous utilisons votre adresse e-mail, obtenue dans le cadre de l’achat d’une marchandise ou d’un service, afin de vous envoyer des publicités électroniques pour nos propres marchandises ou services, lesquels sont similaires à ceux que vous vous êtes déjà procurés chez nous, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé(e) à cette utilisation. La mise à disposition de votre adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous refusez de transmettre ces renseignements, alors aucun contrat ne pourra pas être conclu. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’effectuer du publipostage. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que votre adresse e-mail soit utilisée à cette fin en nous en informant. Vous trouverez les coordonnées nécessaires pour exercer votre droit de rétractation dans nos mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire. Pour cela, seuls les coûts de transmission selon le tarif de base seront facturés.
Recours à KlaviyoPour l’envoi de la newsletter, nous avons recours aux services de Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA ; "Klaviyo") dans le cadre d’un traitement de la commande.
Nous communiquons à Klaviyo les informations que vous avez mises à disposition lors de l'inscription à la newsletter (adresse mail, le cas échéant prénom et nom). Le traitement de données sert aux fins d’envoi de la newsletter et à son évaluation statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletters, les newsletters envoyées contiennent un graphique 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Nous pouvons ainsi constater si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez, le cas échéant, cliqué sur les liens intégrés. À cet égard, nous collectons vos données à caractère personnel telles que par exemple l’adresse IP, le type de navigateur et d'appareil ainsi que l’heure. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données collectées ne sont pas utilisées afin de vous identifier personnellement. Les données collectées sont seulement utilisées afin d’effectuer une évaluation statistique en vue d'améliorer les campagnes de newsletters.
Vos données sont généralement communiquées et stockées sur un serveur de Klaviyo aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Klaviyo s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD, dans notre intérêt légitime prédominant à établir un système de newsletter ciblé, ergonomique et faisant une promotion efficace. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Pour toute information complémentaire concernant la politique de confidentialité de Klaviyo, rendez-vous aux adresses: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice ainsi que https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.
Utilisation de numéros de portables pour l’envoi de publicité par SMS
Indépendamment de l’exécution du contrat, nous utilisons votre numéro de portable exclusivement à des fins de publicité personnelle dans le cadre de l’envoi de publicité par SMS, dans la mesure où vous y avez explicitement consenti. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Votre numéro de portable est ensuite supprimé de la liste de diffusion.
Votre numéro de portable est ainsi transmis à un prestataire de services chargé de l’envoi de SMS dans le cadre d’un traitement des commandes.Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons sur notre site Internet le service de notification de la disponibilité des marchandises. Si un article n'est pas disponible pour une courte durée, vous avez la possibilité d'inscrire votre adresse e-mail sur l'article concerné et d'être informé par e-mail par nos soins en cas de disponibilité, dans la mesure où vous avez donné votre accord. En cas de disponibilité de la marchandise, vous recevrez une seule fois un e-mail vous informant de la disponibilité de l'article concerné. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications de disponibilité en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion.
Gestion des marchandises
Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe
Afin d’exécuter le contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement de la commande. Pour ce faire, les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de la commande sont transmises à
Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland Prestataires de paiement Enquête de solvabilité
Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site Web le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal »). Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement. La sélection et l'utilisation du paiement via PayPal entraînent la transmission à PayPal des données nécessaires au traitement du paiement, afin de pouvoir remplir le contrat avec vous en appliquant le mode de paiement choisi. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD.
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous les trouverez sur la page Web suivante : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. sur notre site web. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; « PayPal »).
Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal.
Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par ex. adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, emplacement de votre appareil) lorsque vous visitez le site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est basée sur le § 15 paragraphe 3 phrase 1 TMG. Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, dans notre intérêt légitime prédominant à disposer d'une gamme de moyens de paiement adaptés aux besoins des clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
En sélectionnant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de remplir le contrat avec vous avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6, alinéa 1 lettre b RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante ici.
Utilisation des options de paiement KlarnaNous utilisons sur notre site Internet le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna »). La sélection et l'utilisation du paiement via Klarna entraînent la transmission des données nécessaires au traitement du paiement à Klarna, afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en appliquant le mode de paiement choisi. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b du RGPD.
Ces opérations peuvent nécessiter le dépôt de cookies permettant de reconnaître le navigateur. Ce traitement des données qui en découle est fondé sur l’art. 6, par. 1, lettre f du RGPD relatif à notre intérêt légitime prépondérant à offrir aux clients des moyens de paiement répondant à leurs besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
« Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), « Financing » (achat en plusieurs fois)
Pour certains modes de paiement comme « Pay Later » (facture), « Pay Now » (paiement par prélèvement, carte de crédit, virement immédiat), « Financing » (achat en plusieurs fois), Klarna se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des agences de renseignements.
Pour ce faire, Klarna transmet à une société de renseignement les données à caractère personnel nécessaires à la vérification de la solvabilité, telles que le nom et le prénom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP et les données liées à la commande, à des fins de vérification de l'identité et de la solvabilité, et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la création, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'enquête de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématico-statistiques scientifiquement reconnues et qui intègrent dans leurs calculs, entre autres, des données d'adresse. La protection de vos intérêts est respectée conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1 point f du RGPD dans notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre le non-paiement lorsque Klarna effectue un paiement anticipé. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées conformément à l’article 6 alinéa 1, point f du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant en le communiquant à Klarna. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat en appliquant le mode de paiement souhaité. En cas de non-mise à disposition, le contrat ne peut pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, pour l'Allemagne sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies et pour l'Autriche sous https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna pour l'Allemagne sous : https://www.klarna.com/de/ et pour l'Autriche sous https://www.klarna.com/at/. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données et conformément aux indications figurant dans les dispositions de Klarna relatives à la protection des données pour l'Allemagne à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy et pour l'Autriche à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
Cookies
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Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
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Analyse Suivi publicitaire Communication
Utilisation de Google Analytics 4
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Le traitement des données permet d'analyser ce site web et ses visiteurs pour le marketing et la publicité. À cette fin, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de faire des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, trajectoire de clic, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages visitées, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Google peut associer vos données à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google détient à votre sujet.
L'adresse IP est abrégée au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.Google utilise des technologies telles que les cookies, la mémoire web dans le navigateur et les pixels de suivi, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies comparables s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la loi TDDDG en relation avec l'art. 6 alinéa 1, lettre a du RGPD.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez désister à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au désistement.
À cet égard, nous utilisons également le service Google Signals. Google Signals permet le suivi d'un utilisateur selon l'appareil utilisé pour consulter un site. Vos données peuvent donc être analysées sur tous les appareils si vous avez activé la « publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte et si vos appareils sont associés à votre compte Google. Cela permet de savoir sur quel appareil rechercher des produits et de revenir plus tard pour effectuer des achats sur un autre appareil, tel qu'une tablette. Les rapports multi-appareils créés dans ce cadre ne contiennent que des données agrégées. Nous ne recevons donc que des statistiques établies sur la base de Google Signals. Pour empêcher la collecte et le stockage de données par Google Signals sur tous les appareils, vous pouvez désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google. Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr. Pour de plus amples informations sur le traitement des données et la protection des données concernant Google Signals, veuillez consulter l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=fr.
Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Utilisation d’etracker
Nous utilisons sur notre site Web les technologies d’etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg, « etracker »). Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Pour ce faire, des données sont recueillies et enregistrées. Pour ce faire, il est possible d’utiliser des cookies qui permettent de reconnaître un navigateur Internet. Entre autres choses, les renseignements suivants peuvent être recueillis: Adresse IP, informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, date et heure de votre visite, fuseau horaire, URL de référence (site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site). À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données recueillies à l’aide des technologies etracker ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, à moins qu’il n’en ait donné l’autorisation distincte ; elles ne sont pas non plus jointes aux données personnelles du porteur de pseudonyme.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement et sur la protection des données d’etracker, rendez-vous à l’adresse: https://www.etracker.com/datenschutz/.
Recours à Shopify AnalyticsNous utilisons sur notre site Web les technologies d’etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hambourg, « etracker »). Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Pour ce faire, des données sont recueillies et enregistrées. Pour ce faire, il est possible d’utiliser des cookies qui permettent de reconnaître un navigateur Internet. Entre autres choses, les renseignements suivants peuvent être recueillis: Adresse IP, informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, date et heure de votre visite, fuseau horaire, URL de référence (site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site). À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données recueillies à l’aide des technologies etracker ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, à moins qu’il n’en ait donné l’autorisation distincte ; elles ne sont pas non plus jointes aux données personnelles du porteur de pseudonyme.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement et sur la protection des données d’etracker, rendez-vous à l’adresse: https://www.etracker.com/datenschutz/.
Nous avons recours sur notre site Web aux fonctions de statistiques et d’analyse de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") dans le cadre d’un traitement de la commande. Shopify est une entreprise liée à Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Pour cela, les données sont enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation et fournies dans des rapports, des analyses et des statistiques. À cet égard, les informations d'appareil suivantes seront notamment collectées et traitées : Informations concernant le navigateur Web, l’adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Si vous naviguez sur le site Web, des informations concernant les sites Web ou les produits consultés, l’URL référent (site Web via lequel vous avez consulté notre site Web) seront en outre collectées, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site Web. Pour cela, des technologies sont utilisées telles que des cookies ainsi que des balises Web, des tags et des pixels (fichiers électroniques de saisie des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site Web).
Le cas échéant, vos données sont transmises à des États tiers hors UE, en particulier au Canada et aux États-Unis, où elles seront traitées. Une décision d’adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). Shopify ne dispose pas de la certification TADPF. Cette transmission de données s’effectue sur la base d’obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Retrouvez des informations complémentaires concernant la politique de confidentialité de Shopify sur https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations concernant le contrat de traitement de la commande sur https://www.shopify.com/de/legal/dpa ainsi que des informations concernant les cookies utilisés sur https://www.shopify.com/de/legal/cookies.
Utilisation du Pixel Meta
Nous utilisons sur notre site Web le service Pixel Meta de la société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, ci-après dénommée « Meta »).
Meta et nous sommes conjointement responsables de la collecte et de la transmission de vos données à Meta lors de l’intégration de ce service. Cette responsabilité conjointe se fonde sur un accord conclu entre nous et Meta et portant sur le traitement conjoint de données à caractère personnel et dans lequel sont définies les responsabilités de chacun. Cet accord est accessible à l’adresse suivante : https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. En vertu de ses dispositions, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d’information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des mesures de sécurité prévues dans l’article 32 du RGPD et portant sur la mise en œuvre et la configuration techniques appropriées du service, ainsi que du respect des obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne nos obligations en vertu de l’accord de traitement conjoint. Il incombe à Meta de garantir les droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, de respecter les mesures de sécurité de l’article 32 du RGPD relatives à la sécurité du service et les obligations visées aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données à caractère personnel concerne les obligations de Meta en vertu de l’accord de traitement conjoint.
L’utilisation de ce service permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. C’est à cette fin que la balise de remarketing de Meta a été implémentée sur le présent site Web. À chaque visite de notre site Web, cette balise permet d’établir une connexion directe aux serveurs de Meta. Les pages que vous avez consultées sur notre site sont alors communiquées au serveur de Meta. Meta associe alors ces informations à votre compte utilisateur personnel Facebook et/ou Instagram. De cette manière, lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook ou Instagram, vous verrez s’afficher des publicités personnalisées et orientées sur vos centres d’intérêt.
Ce service permet en outre de générer des statistiques relatives au taux de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions, mais aussi des actions effectuées après la redirection vers le présent site Web. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. S’agissant des États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision permettant de constater le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (TADPF). En s’étant auto-certifiée dans le cadre du TADPF, Meta est tenue de respecter les règles de protection des données européennes.
Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avec votre consentement jusqu’au retrait de celui-ci.
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité remarketing « Custom Audiences » ici. Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Meta, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Meta à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions des internautes). Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Si vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie sera déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous vous rendez sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous sommes en mesure de détecter que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé(e) vers cette page. Tous les clients de Google Ads reçoivent alors un autre cookie. Il est ainsi impossible de garder la trace des cookies sur les sites Web des clients Ads.
Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion. Nous sommes ainsi informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information pouvant identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons l'implémentation avancée du mode de consentement (Advanced Consent Mode). Dans ce cas, même si le consentement n'est pas donné, des données utilisateur sont transmises à Google sous forme de "pings". Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : Adresse IP pour déduire le pays IP (un enregistrement de l'adresse IP n'a pas lieu), date et heure de la consultation de la page, URL des pages visitées, User-Agent, URL de référence (site web par lequel vous avez accédé à notre site web) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, comme par exemple une conversion. Sur la base de ces informations, Google procède à une modélisation des données d'utilisation afin de pouvoir procéder à une analyse complète de l'utilisation malgré le refus du consentement.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de Google Inc.
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité remarketing ou « groupes cibles similaires » de
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette application permet d’analyser le comportement des visiteurs et leurs centres d’intérêt.
Afin de procéder à l’analyse de l’utilisation des sites Web, qui constitue la base de la création d’annonces publicitaires orientées sur les centres d’intérêt, Google utilise des cookies. Ces cookies permettent de recueillir des informations sur les visites du site Web ainsi que des données anonymisées concernant l’utilisation du site Web. Les données à caractère personnel du visiteur du site Web ne sont pas enregistrées. Si vous vous rendez ensuite sur un autre site Web du Réseau Display de Google, vous verrez apparaître des annonces publicitaires tenant compte, avec une forte probabilité, des secteurs de produits et d’informations que vous avez consultés précédemment.
Vos données seront éventuellement transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour plus d’informations concernant Google remarketing et la politique de confidentialité correspondante, rendez-vous à l’adresse : https://www.google.com/privacy/ads/.
Utilisation du Pinterest Tag
Nous utilisons sur notre site Web le Pinterest Tag de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublin 2, Irlande « Pinterest »).
Cette utilisation permet de présenter aux visiteurs du site Web des annonces publicitaires ciblées et orientées sur leurs centres d’intérêt dans le réseau social Pinterest. Pour ce faire, le tag Conversion de Pinterest a été implémenté sur le site Web. À chaque visite de notre site Web, ce tag permet d’établir une connexion directe vers les serveurs de Pinterest. Nos pages que vous avez consultées sont ainsi communiquées au serveur Pinterest. Pinterest attribue cette information à votre compte utilisateur Pinterest personnel si vous vous êtes connecté au réseau social. Lorsque vous consultez Pinterest, des publicités Pinterest personnalisées et orientées sur vos centres d’intérêt s’affichent alors. Lorsque vous accédez à notre site Web par un Pin sur le réseau social Pinterest, un cookie pour le suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ils ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc aucune identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Pinterest et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur le Pin et que vous avez été dirigé vers cette page. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion nous permettent d’élaborer des statistiques de conversion et donc d’optimiser notre site Web. Entre autres choses, les informations suivantes peuvent être recueillies : nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’un de nos Pins et qui ont été dirigés vers notre site Web, sous-pages qui ont été consultées sur notre site Web (par ex. pages de catégories ou de produits), recherches sur notre site Web, contenus de paniers, transactions achevées.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Pinterest n’est pas certifiée selon le CTPD. La transmission de données se fait entre autres sur la base de clauses contractuelles standard en tant que garanties adéquates pour la protection des données à caractère personnel, consultables à l’adresse : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Pinterest à l’adresse suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Utilisation du système de chat en direct « Zendesk Chat »
Nous utilisons sur notre site Web le système de Chat en direct de Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, Californie 94103, États-Unis ; « Zendesk »).
Ce système permet d’établir la communication entre vous et nous, en notre qualité de fournisseur. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les cookies sont utilisés à cet effet. Ils permettent de reconnaître le navigateur Web.
Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis.
En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Zendesk s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Zendesk, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Zendesk à l’adresse : https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Plug-ins
Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web le Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). Cette application gère les balises JavaScript et les balises HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse en particulier. Le traitement des données a pour but de concevoir et d'optimiser notre site web en fonction de vos besoins. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Toutefois, il permet de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter et traiter des données personnelles. Vous trouverez toutes les informations actuelles sur les conditions d'utilisation et la protection des données à l’adresse https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Utilisation de Google reCAPTCHA
Sur notre site Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). La demande sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union Européenne et le cas échéant également aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
Sur notre site Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google"). La demande sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union Européenne et le cas échéant également aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration correspondante de protection des données aux adresses https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy.
Utilisation de Google invisible reCAPTCHA
Nous utilisons sur notre site Web le service invisible eCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"). Cela sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. En arrière-plan, Google collecte et analyse les données d'utilisation utilisées par invisible reCaptcha pour distinguer les utilisateurs réguliers des robots. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service Invsible reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union européenne et le cas échéant également aux États-Unis.
Nous utilisons sur notre site Web le service invisible eCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google"). Cela sert à faire la différence entre une saisie par une personne et par une machine de traitement automatisé. En arrière-plan, Google collecte et analyse les données d'utilisation utilisées par invisible reCaptcha pour distinguer les utilisateurs réguliers des robots. Pour cela, votre saisie est transmise par Google et y est utilisée. De plus, l’adresse IP et le cas échéant, d’autres données nécessaires par Google pour le service Invsible reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union européenne et le cas échéant également aux États-Unis.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration correspondante de protection des données aux adresses https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy.
Intégration du logo des membres de la HändlerbundLe logo des membres de la Händlerbund (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site Internet. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur du Händlerbund e.V.. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer-URL),
- le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Intégration du logo de l'initiative « FairCommerce »
Le logo de l'initiative « FairCommerce » (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site Internet. Lorsque vous consultez notre site web, le navigateur utilisé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de l'association « Händlerbund e.V. ». Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique :
- Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- Date et heure de l'accès,
- Nom et URL du fichier consulté,
- site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer-URL),
- le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Durée de l’enregistrement
Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de correction, droit de suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des données.
Par ailleurs et conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de publipostage.
Droit de recours auprès des autorités de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation.
Vous pouvez déposer une plainte entre autres auprès des autorités de surveillance compétentes pour nous, que vous pouvez joindre aux données de contact suivantes :Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-WestfalenPostfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Droit à l’opposition
Si les traitements des données personnelles indiqués ici reposent sur notre intérêt légitime selon l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD, vous avez le droit, pour des raisons émanant de votre situation spécifique, de vous opposer à ces traitements à tout moment avec effet pour l’avenir.
Après votre opposition, le traitement des données concernées prendra fin à moins que nous puissions prouver qu’il existe des raisons impératives pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts , droits et libertés ou si le traitement sert à revendiquer, exercer ou défendre des prétentions légales.
Si le traitement des données personnelles a lieu aux fins de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant. Après votre opposition, nous mettons fins au traitement des données personnelles aux fins de la publicité directe.Dernière mise à jour: 22.10.2024
